Question 1

Heb ik hulp nodig om mezelf op te meten?

Accepted Answer

Voor het meest nauwkeurige resultaat wel — een tweede paar handen maakt de buste-, taille- en hollow-to-hem-maten veel betrouwbaarder. De handleiding is zo geschreven dat een vriendin of familielid haar zonder ervaring kan volgen.

Question 2

Wat als mijn maten veranderen voor de bruiloft?

Accepted Answer

Je maatprofiel wordt bijgehouden in versies. Werk het op elk moment bij voordat we gaan knippen, en we vergelijken de nieuwe cijfers met je geschiedenis. Na het knippen worden kleine wijzigingen tijdens de pasbeurt opgelost.

Question 3

Kan ik inches gebruiken in plaats van centimeters?

Accepted Answer

Ja. Je kunt op elk moment van eenheid wisselen en je opgeslagen waardes worden automatisch omgerekend.

Question 4

Hoe lang duurt een jurk op maat?

Accepted Answer

Acht tot twaalf weken vanaf het moment dat je maten zijn goedgekeurd. We raden aan minstens vier maanden voor de bruiloft te bestellen.

Question 5

Kan ik het ontwerp nog wijzigen na bestelling?

Accepted Answer

Ontwerpwijzigingen zijn mogelijk totdat je patroon is geknipt. Daarna kunnen we nog afwerkingsdetails aanpassen, zoals knopen, bandjes en de lengte van de zoom.

Question 6

Is vermaking inbegrepen?

Accepted Answer

Eén ronde aanpassingen na de pasbeurt is inbegrepen. Lokale vermaking voor last-minute wijzigingen doet de eigen coupeuse van de bruid, en wij geven de technische notities mee die daarvoor nodig zijn.

Question 7

Hoe lang duurt de huurperiode?

Accepted Answer

Acht dagen, inclusief verzending beide kanten op. De jurk komt vier dagen voor je trouwdatum bij je aan.

Question 8

Wat gebeurt er als de jurk beschadigd raakt?

Accepted Answer

Normale slijtage op de dag zelf is gedekt. Aanzienlijke schade of verlies wordt verrekend met je borg, tot het bedrag dat op de paginakaart van de jurk staat vermeld.

Question 9

Kan een huurjurk vermaakt worden?

Accepted Answer

Alleen omkeerbare aanpassingen — het opnemen van de zoom en het inkorten van bandjes. Definitief knippen is niet mogelijk bij huurjurken.

Question 10

Waar leveren jullie?

Accepted Answer

Binnen de gehele Europese Unie, met traceerbare en verzekerde koerierslevering. Andere bestemmingen op aanvraag.

Question 11

Kan ik een jurk op maat retourneren?

Accepted Answer

Jurken op maat zijn geknipt voor één lichaam en kunnen niet worden geretourneerd, behalve als de jurk niet overeenkomt met de bevestigde specificatie. Direct leverbare jurken mogen ongedragen binnen 14 dagen worden geretourneerd.

Veelgestelde vragen

Maten & pasvorm

Op maat gemaakt

Huren

Levering & retourneren